Если вам трудно отказать кому-то, значит, вы пытаетесь всегда быть хорошим для других. Вы не одиноки. Множество людей боятся, как им кажется, ранить чувства другого человека. Они отдают много своего времени и энергии посторонним людям, отказывая во внимании себе и своим близким.
Почему трудно сказать «нет»
Вот наиболее частые причины: 1. Мы искренне хотим помочь. Не в наших правилах отворачиваться от проблем друзей и коллег, даже если эта помощь занимает массу нашего времени. 2. Мы боимся показаться грубыми и невежливыми. Особенно часто это срабатывает, если об услуге просит пожилой человек. 3. Мы хотим быть всегда приятны своему окружению. Боимся отказать легкомысленным бездельникам. Лишь бы нас принимала тусовка. 4. Иногда мы боимся конфликта. Нам кажется, что наш отказ может рассердить просящего или настаивающего на нашей услуге. 5. Боимся, что если мы откажем во внимании к проблемам собеседника сейчас, то в будущем наша карьера окажется под угрозой. 6. Некоторые люди воспринимают «нет», как разрыв отношений. Чтобы не сжигать мосты, мы выполняем просьбы в ущерб себе.
Размышляя, я пришла к выводу, что все эти причины мы надумали сами. В первую очередь, мы должны помнить, что у нас тоже есть свои потребности и приоритеты. Отказывать себе – значит, не уважать себя, свое время и своих близких. В конце концов, важно не то, что мы говорим «нет», а то, как мы это говорим.
Несколько простых способов сказать «нет»
Если вы в данный момент заняты важным делом, а к вам обращаются с просьбой (о покупке какого-либо товара, участии в акции или благотворительности, совместном проведении времени и т.д.), от которой не зависит жизнь и здоровье других людей, то можно вежливо ответить примерно такими фразами:
1. Я не могу в данный момент уделить внимание вашей просьбе, так как у меня сейчас важные дела. Я не могу их прервать. 2. Сейчас я нахожусь в состоянии важной для меня деятельности. Закончить работу в срок – очень значимо для меня. Я могу откликнуться на ваш вопрос в другое время. При этом укажите время, когда вы действительно сможете подключиться к процессу соучастия в проблеме коллеги. Нормальный человек поймет и не обидится. 3. Я хотел бы помочь (участвовать, прийти, сделать и т.д.), но в данный момент обстоятельства не позволяют. Это еще один мягкий способ сказать «нет». 4. Я подумаю, чем и как я смогу помочь, и сообщу вам. Это означает: «Пока еще нет». ъ 5. Если вам что-то навязывают, то можно отказать так: «Это не соответствует моим потребностям в данный момент. Но в будущем я буду иметь в виду ваше предложение». 6. Я не тот человек, который сможет вам помочь. Вам следует обратиться к мистеру Икс. 7. Самый простой и самый прямой отказ: «Нет, я не могу».
Начав говорить «нет», вы почувствуете себя лучше. Это облегчит вашу жизнь.
Я уже практикую говорить «нет» тогда, когда я очень занята и моя работа важна для меня. На удивление, это легко. Люди воспринимают мои вежливые отказы с пониманием. У меня появилось больше личного времени. Я не чувствую себя виноватой, говоря людям «нет». Наверное, есть лучшие и более приятные приемы отказать людям. А как говорите «нет» вы?
