Продолжаем постигать своим пытливым умом секреты успешного общения. И сегодня мы поговорим о том, что, с точки зрения социальной психологии, является основой успешного продвижения по службе. Оказывается, основой этого является общение. Через него (общение, если забыли), уверяют нас психологи, можно решить почти все.


И первый их совет звучит так - "Никогда не упускайте шанс промолчать". Вы, наверное, уже обратили внимание на то, что человеку даны два уха и всего лишь один язык. Сделано это ни для чего иного, как для того, чтобы больше слушать и меньше говорить. А потому основной навык грамотного общения заключен в умении молчать и слушать. Об умении молчать мы и поговорим более подробно.

Дело в том, что молчать можно по-разному. Можно при этом глупо пялиться на тополь, произрастающий за окном, почесываться и ерзать на стуле, а можно, не сказав не слова, так расположить к себе собеседника, что он будет готов сделать для вас что угодно.

Для начала необходимо поддерживать ... Читать дальше »